سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) الخاصة بـ Mercy for Cats (رحمة قطط): توضح هذه السياسة كيفية استخدام Mercy for Cats (رحمة قطط) لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة عند زيارة أو استخدام الموقع الإلكتروني أو المتجر الإلكتروني أو التطبيق أو أي منصة رقمية رسمية تابعة له، وتعتبر هذه السياسة جزءًا مكملاً لسياسة الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بـ Mercy for Cats (رحمة قطط). يقصد بملفات تعريف الارتباط ملفات أو معرفات رقمية صغيرة قد يتم تخزينها على جهاز المستخدم أو متصفحه عند زيارة الموقع، وقد تسمح للموقع بتذكر معلومات معينة عن الجهاز أو المتصفح أو الجلسة أو تفضيلات المستخدم أو طريقة تفاعله مع الخدمات. قد تستخدم تقنيات أخرى تؤدي وظائف مماثلة لملفات تعريف الارتباط، مثل وحدات التخزين المحلية ومعرفات الأجهزة وأدوات القياس والتحليل والوسوم والبكسلات وتقنيات التتبع أو التقنيات المماثلة، ويشار إليها مجتمعة في هذه السياسة بعبارة “ملفات تعريف الارتباط” متى كان السياق يسمح بذلك. قد يستخدم Mercy for Cats (رحمة قطط) ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتمكين الموقع والمتجر من العمل بصورة صحيحة، وقد تشمل استخدامها لأغراض المحافظة على جلسة المستخدم وتشغيل سلة التسوق وإتمام الطلب وتذكر بعض الخيارات الأساسية والمحافظة على أمان المنصة ومنع الاستخدام غير المشروع أو الاحتيالي وضمان عمل خصائص الموقع الأساسية. وقد لا يكون من الممكن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط الضرورية من خلال أدوات الموقع لأنها مطلوبة لتقديم الخدمات التي يطلبها المستخدم أو لتشغيل الوظائف الأساسية، إلا أنه يمكن للمستخدم التحكم فيها من خلال إعدادات المتصفح في بعض الحالات، مع العلم بأن تعطيلها قد يؤدي إلى عدم عمل أجزاء من المتجر أو بعض الخدمات بالصورة المقصودة. قد يستخدم Mercy for Cats (رحمة قطط) ملفات تعريف ارتباط وظيفية تسمح للموقع بتذكر بعض تفضيلات المستخدم أو الخيارات التي قام بها سابقًا بهدف تحسين تجربة الاستخدام، مثل إعدادات اللغة أو تفضيلات العرض أو المعلومات التي تساعد على تذكر محتويات سلة التسوق أو تسهيل استخدام الموقع عند الزيارة اللاحقة، وقد يؤدي تعطيل هذه الملفات إلى عدم تذكر بعض الخيارات أو إلى انخفاض مستوى التخصيص في تجربة المستخدم. قد يستخدم Mercy for Cats (رحمة قطط) ملفات تعريف ارتباط أو أدوات تحليل وقياس لفهم كيفية استخدام الزوار للمتجر والموقع، مثل معرفة الصفحات الأكثر زيارة وطريقة انتقال المستخدم بين الصفحات ومدة الاستخدام ونوع الجهاز والمتصفح والمعلومات التقنية المرتبطة بالجلسة ومصدر الزيارة والأخطاء التي قد تحدث أثناء استخدام الموقع وغيرها من المعلومات التي تساعد على قياس الأداء وتحسين التصميم والخدمات وتجربة المستخدم. قد يتم تحليل هذه المعلومات بصورة مجمعة أو مرتبطة بمعرفات تقنية بحسب التقنية المستخدمة، ويتم التعامل معها وفق سياسة الخصوصية والأنظمة المطبقة متى كانت تشكل بيانات شخصية. قد يستخدم Mercy for Cats (رحمة قطط) ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات إعلانية لأغراض قياس أداء الحملات الإعلانية ومعرفة مدى تفاعل المستخدمين مع الإعلانات وتحسين الأنشطة التسويقية وفهم مصادر الزيارات وتجنب عرض إعلانات غير ملائمة أو متكررة، وقد تسمح بعض تقنيات الأطراف الثالثة بقياس ما إذا كان المستخدم قد شاهد إعلانًا أو تفاعل معه أو قام بزيارة الموقع بعد مشاهدة حملة إعلانية. وإذا كانت هذه التقنيات تتطلب موافقة المستخدم وفق الأنظمة المطبقة، فلن يتم الاعتماد على الموافقة إلا بعد الحصول عليها بطريقة مناسبة، ويجوز للمستخدم سحب موافقته أو تعديل خياراته باستخدام أدوات إدارة ملفات تعريف الارتباط المتاحة في المنصة أو إعدادات المتصفح أو الوسائل الأخرى التي يوفرها المتجر. عندما يعتمد Mercy for Cats (رحمة قطط) على موافقة المستخدم لاستخدام نوع معين من ملفات تعريف الارتباط أو لمعالجة بيانات شخصية من خلالها، يجب أن تكون أغراض الاستخدام واضحة ومحددة، ولا يقصد المتجر الحصول على الموافقة باستخدام أساليب مضللة أو غير واضحة، ويجوز للمستخدم رفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية أو تعديل اختياراته متى كان ذلك متاحًا ومطلوبًا وفق الأنظمة المطبقة. وقد يستمر استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية أو التقنيات التي يوجد لاستخدامها مسوغ نظامي مستقل حتى في حال عدم الموافقة على ملفات التحليل أو الإعلانات، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والمحافظة على أمان وتشغيل الموقع. قد يستخدم Mercy for Cats (رحمة قطط) خدمات تقنية أو أدوات مقدمة من أطراف ثالثة تساعد في تشغيل الموقع أو استضافته أو تحليل استخدامه أو إدارة المدفوعات أو تقديم المحتوى أو قياس أداء الحملات أو منع الاحتيال، وقد تقوم هذه الجهات بوضع ملفات تعريف ارتباط أو استخدام معرفات تقنية وفق طبيعة الخدمة التي تقدمها وإعدادات الموقع وموافقات المستخدم والمتطلبات النظامية المطبقة. وقد تخضع بعض خدمات الأطراف الثالثة كذلك لسياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بها، ولا يعني استخدام Mercy for Cats (رحمة قطط) لخدمة تقنية خارجية أنه يتحكم في جميع الممارسات المستقلة لذلك الطرف عندما يعمل الطرف لأغراضه الخاصة وبصفته المستقلة. قد تشمل المعلومات التي يتم جمعها أو معالجتها من خلال ملفات تعريف الارتباط عنوان بروتوكول الإنترنت IP ونوع الجهاز ونظام التشغيل ونوع المتصفح وإصدار المتصفح وإعدادات اللغة ومعرفات الأجهزة أو الجلسات وتاريخ ووقت الزيارة والصفحات التي يتم عرضها والأزرار أو الروابط التي يتم التفاعل معها ومصدر الإحالة والموقع التقريبي المستنتج من المعلومات التقنية عندما يكون ذلك مسموحًا به ومعلومات عن كيفية استخدام المتجر والموقع وبعض البيانات المتعلقة بأداء النظام أو الأخطاء، ولا يعني ذلك أن جميع هذه المعلومات يتم جمعها في كل زيارة أو عن كل مستخدم، إذ يعتمد الأمر على التقنيات والخدمات المستخدمة فعليًا. لا يستخدم Mercy for Cats (رحمة قطط) ملفات تعريف الارتباط بقصد جمع بيانات شخصية حساسة لا يحتاجها النشاط، ولا ينبغي استخدام ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التتبع بطريقة تهدف إلى جمع معلومات حساسة بصورة غير لازمة أو مخالفة للأنظمة. قد تختلف مدة بقاء ملفات تعريف الارتباط بحسب نوعها وغرضها، فقد تكون بعض الملفات مؤقتة وتنتهي عند إغلاق المتصفح أو انتهاء الجلسة، بينما قد تبقى ملفات أخرى لمدة أطول حتى تتمكن من تذكر الإعدادات أو قياس الاستخدام أو أداء وظائف أخرى، وقد يتم حذفها تلقائيًا عند انتهاء مدة صلاحيتها أو عندما يقوم المستخدم بحذفها من جهازه أو متصفحه. يحتفظ Mercy for Cats (رحمة قطط) بالمعلومات المستخرجة من ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التحليل فقط للمدة المناسبة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها أو للوفاء بأي متطلبات قانونية أو تشغيلية مشروعة، ويتم التعامل مع البيانات الشخصية الناتجة عن هذه التقنيات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر. يمكن للمستخدم إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الذي يستخدمه، حيث تسمح معظم المتصفحات بعرض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها أو حظرها كليًا أو جزئيًا أو إرسال تنبيه عند محاولة وضع ملف جديد، وتختلف طريقة التحكم بحسب المتصفح والجهاز المستخدم. ويقر المستخدم بأن حظر جميع ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الموقع وقد يؤدي إلى فقد بعض الإعدادات أو عدم القدرة على استخدام سلة التسوق أو تسجيل الدخول أو إتمام بعض الإجراءات أو الاستفادة من بعض الخصائص. إذا وفر Mercy for Cats (رحمة قطط) أداة لإدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط داخل الموقع، فيجوز للمستخدم استخدامها لقبول أو رفض الفئات غير الضرورية أو تعديل خياراته في أي وقت بالقدر الذي تسمح به الأداة والمتطلبات النظامية، وقد يتم الاحتفاظ بسجل فني لاختيار المستخدم لإثبات تفضيلاته أو موافقته أو رفضه متى كان ذلك ضروريًا ومسموحًا به. لا يعني مجرد زيارة الموقع في جميع الأحوال الموافقة التلقائية على جميع أنواع ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية التي تتطلب موافقة بموجب النظام، ويقوم Mercy for Cats (رحمة قطط) باستخدام آليات الموافقة المناسبة متى كانت مطلوبة وفق طبيعة التقنية والغرض من استخدامها. قد يتم استخدام بعض المعلومات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط لأغراض الأمان ومنع الاحتيال والكشف عن محاولات الدخول غير المشروع أو إساءة استخدام الموقع أو الأنشطة المشبوهة أو الهجمات التقنية والمحافظة على سلامة الطلبات والمعاملات، وقد تكون بعض هذه المعالجة ضرورية لحماية مصالح المستخدم والمتجر والمحافظة على أمن الخدمات. قد يتم دمج بعض المعلومات التقنية أو التحليلية مع بيانات أخرى يحتفظ بها Mercy for Cats (رحمة قطط) عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو تحليل المشكلات الفنية أو خدمة العملاء أو منع الاحتيال أو تحسين الخدمات أو عندما يوجد مسوغ نظامي يسمح بذلك، وتطبق في هذه الحالات أحكام سياسة الخصوصية المتعلقة بالبيانات الشخصية وحقوق صاحب البيانات. قد تتم مشاركة المعلومات الناتجة عن ملفات تعريف الارتباط مع مقدمي الخدمات الذين يساعدون Mercy for Cats (رحمة قطط) في تشغيل الموقع أو الاستضافة أو التحليل أو الأمن السيبراني أو التسويق أو الخدمات التقنية، ويقتصر ذلك على ما يلزم لأداء الخدمات أو ما يكون مسموحًا به وفق الأنظمة، ويحرص المتجر على التعامل مع مقدمي الخدمات وفق الضوابط ذات العلاقة بحماية البيانات الشخصية عندما تنطبق عليهم صفة جهة معالجة للبيانات. إذا ترتب على استخدام خدمة تقنية أو أداة ملفات تعريف ارتباط نقل بيانات شخصية إلى خارج المملكة العربية السعودية أو تمكين جهة تقع خارج المملكة من الوصول إليها، فيتم التعامل مع ذلك وفق المتطلبات والضوابط النظامية الخاصة بنقل البيانات الشخصية خارج المملكة، ولا تعتبر هذه السياسة أو موافقة المستخدم العامة إعفاءً من أي متطلبات إلزامية مقررة في هذا الشأن. لا يقوم Mercy for Cats (رحمة قطط) ببيع البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط لمجرد الاتجار بها، وقد تستخدم المعلومات وفق الأغراض الموضحة في هذه السياسة وسياسة الخصوصية أو لأغراض أخرى يسمح بها النظام. إذا استخدمت معلومات ملفات تعريف الارتباط لإرسال أو تخصيص تسويق مباشر مرتبط بشخص يمكن التعرف عليه، فيتم ذلك وفق المتطلبات المطبقة على التسويق المباشر وحماية البيانات الشخصية، ويحق للمستخدم الاستفادة من وسائل إيقاف التسويق أو سحب الموافقة عندما تكون الموافقة هي المسوغ المستخدم. يتخذ Mercy for Cats (رحمة قطط) تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات التي تتم معالجتها من خلال الموقع وملفات تعريف الارتباط من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الفقد غير المصرح به، إلا أنه لا يمكن ضمان أن أي تقنية متصلة بالإنترنت خالية بصورة مطلقة من جميع المخاطر الأمنية. يتمتع صاحب البيانات الشخصية بالحقوق المقررة له بموجب الأنظمة المطبقة على البيانات الشخصية التي يتم جمعها أو معالجتها من خلال ملفات تعريف الارتباط متى كانت المعلومات الناتجة عنها تعتبر بيانات شخصية، وقد تشمل هذه الحقوق الحق في العلم بأغراض المعالجة ومسوغها والحق في الوصول إلى البيانات والحصول على نسخة منها وطلب تصحيحها أو إتلافها في الحالات التي يسمح بها النظام والرجوع عن الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة على موافقة قابلة للرجوع عنها، ويمكن ممارسة هذه الحقوق عبر قنوات التواصل الرسمية وخدمة العملاء المتاحة في Mercy for Cats (رحمة قطط). لا تنطبق جميع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الموضحة في هذه السياسة بالضرورة على كل مستخدم أو على كل جزء من الموقع، وقد تختلف التقنيات المستخدمة من وقت إلى آخر نتيجة تحديث أنظمة المتجر أو تغيير مقدمي الخدمات أو إضافة خصائص جديدة أو إزالة خصائص سابقة، ويجب تفسير هذه السياسة باعتبارها وصفًا عامًا لأنواع التقنيات التي قد تكون مستخدمة بحسب الخدمات الفعلية للمتجر. يجوز لـ Mercy for Cats (رحمة قطط) تعديل سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه عند تغيير الأنظمة التقنية أو طرق استخدام ملفات تعريف الارتباط أو إضافة أو إزالة مقدمي الخدمات أو نتيجة تعديل المتطلبات القانونية والتنظيمية، ويتم إتاحة النسخة المحدثة من خلال القنوات الرسمية للمتجر، وإذا كان أي تعديل يؤدي إلى استخدام جديد يتطلب موافقة مستقلة أو جديدة بموجب النظام، فيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة للحصول على تلك الموافقة قبل بدء المعالجة التي تتطلبها. تعتبر هذه السياسة مكملة لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Mercy for Cats (رحمة قطط)، وفي حال معالجة معلومات يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط باعتبارها بيانات شخصية، تسري عليها أيضًا الأحكام المتعلقة بجمع البيانات ومعالجتها وحفظها ومشاركتها وأمنها وحقوق أصحاب البيانات الواردة في سياسة الخصوصية. لا تهدف هذه السياسة إلى استبعاد أو تقييد أي حق إلزامي مقرر للمستخدم أو صاحب البيانات بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وإذا تعارض أي حكم منها مع حكم نظامي إلزامي فتكون الأولوية للحكم النظامي بالقدر اللازم مع بقاء باقي أحكام السياسة نافذة متى كان ذلك ممكنًا. تخضع هذه السياسة للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية بحسب انطباقها، بما في ذلك الأحكام المتعلقة بحماية البيانات الشخصية والخصوصية والتجارة الإلكترونية. تم إعداد هذه السياسة باللغة العربية، ويجوز توفير ترجمة باللغة الإنجليزية أو أي لغة أخرى للتسهيل، وفي حال وجود اختلاف بين النسخة العربية والترجمة تكون النسخة العربية هي المرجع بالقدر الذي يسمح به النظام. باستخدام Mercy for Cats (رحمة قطط) يقر المستخدم بأنه اطلع على هذه السياسة وفهم أن الموقع قد يستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للأغراض الموضحة فيها، مع احتفاظ المستخدم بالخيارات والحقوق التي تمنحها له الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. جميع الحقوق محفوظة لـ Mercy for Cats (رحمة قطط).
